Méthode de livraison
Toutes les livraisons sont traités par la poste Suisse. Le tarif comprend les frais de livraison, d'emballage et de manutention.

Délais de livraison

EasyProducts disposant d'un important stock de produits, les commandes dont les produits sont de stock sont expédiées sous 24 heures.

Si le matériel n'est pas en stock au moment de la commande, le délai peut varier en fonction du fabricant, mais habituellement il faut compter entre 4 et 10 jours pour un réapprovisionnement.

Retours

Tous les retours doivent être effectués par notre formulaire de demande de contact. Les colis retournés sans numéro de retour valable seront refusés.
Votre numéro de retour vous sera communiqué par e-mail dans les 48 heures maximum.

Les retours sont acceptés uniquement avec carton d'origine. Les produits ouverts ne peuvent en aucun cas être repris.
Défauts et erreurs Un éventuel dégât de transport doit s'annoncer immédiatement auprès du transporteur.

La marchandise livrée par erreur ou en trop doit être retournée immédiatement, ou au plus tard dans les 7 jours (voir point précédent, 'Retours').

En cas de non retour, la marchandise sera facturée.

Délai de rétractation

EasyProducts accorde un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à dater de la livraison des produits et s'engage à les reprendre, pour autant que ces derniers ne soient ni endommagés, ni ouverts, et dans leur emballage d'origine. Le droit de rétractation n'est pas applicable aux contrats portant sur la fourniture de produits commandés.