Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la commande, des conditions énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions d'utilisation régissent les relations contractuelles entre EasyProducts et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

Commande

Une commande ferme sans possibilité de résiliation est passée au moment où le client presse le bouton "Confirmer la commande" sur la page de confirmation. En passant commande, vous nous formulez une offre d'acheter les produits que vous avez sélectionnés sur EasyProducts.ch.

Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser cette offre, à notre discrétion. EasyProducts confirme l'acceptation de sa commande ainsi que son évolution au client à l'adresse mail que celui-ci aura fourni lors de son inscription. Cette confirmation est effective au moment où le client reçoit un e-mail de la part de EasyProducts indiquant que la commande est passée en mode "En traitement". Cet e-mail forme ainsi un contrat de vente entre Vous et EasyProducts.

S’il apparaît après confirmation de la réception de la commande qu’un article n’est pas livrable, la commande est tout simplement annulée, sans que le client puisse faire valoir de prétentions.

Le client s’engage à vérifier immédiatement que la marchandise livrée est conforme à celle commandée, complète et en parfait état. Les dommages aux marchandises livrées doivent être signalés à l’entreprise de transport et à EasyProducts dès que possible, mais au plus tard dans les cinq jours suivant la livraison.

Produits

Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de EasyProducts ne pourra être engagée.

Les informations et les liens sont donnés à titre informatif uniquement. Les spécifications et/ou le contenu des produits livrés peuvent différer par rapport aux données fournies par le fabricant ou affichées sur son site Internet. Selon les réglages, l'affichage des couleurs peut différer d'un écran à l'autre. Nous ne pouvons garantir que les couleurs des illustrations correspondent exactement à celles des produits réels.

Assitance

L'assistance des produits achetés sur EasyProducts.ch est assuré par EasyProducts.

Prix

Les prix sont exprimés sur la basse du Francs Suisses. Les prix indiqués sur les pages produit ne comprennent pas le transport. Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande auquel s'ajoutent les frais de transport. Les prix inscrits sur la confirmation de commande font foi, cela même en cas de variation entre la date de commande et la date de livraison de la marchandise.

Méthode de livraison
Toutes les livraisons sont traités par la Poste Suisse. Le tarif comprend les frais de livraison, d'emballage et de manutention.

Délais de livraison

EasyProducts disposant d'un important stock de produits, les commandes dont les produits sont de stock sont expédiées sous 24 à 72 heures.

Si le matériel n'est pas en stock au moment de la commande, le délai peut varier en fonction du fabricant, mais habituellement il faut compter entre 4 et 10 jours pour un réapprovisionnement.

En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, EasyProducts ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Retours



Tous les retours doivent être effectués par notre formulaire de demande de contact. Les colis retournés sans numéro de retour valable seront refusés.
Votre numéro de retour vous sera communiqué par e-mail dans les 48 heures maximum. 
Les retours sont acceptés uniquement avec carton d'origine. Les produits ouverts ne peuvent en aucun cas être repris.

Pour tous motifs de retours, à l'exception d'une erreur de notre part, le client s'engage à renvoyer le matériel à ses propres frais jusqu'au dépôt de EasyProducts.
La marchandise livrée par erreur ou en trop doit être retournée immédiatement, ou au plus tard dans les 7 jours. En cas de non retour, la marchandise sera facturée.

Délai de rétractation

EasyProducts accorde un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à dater de la livraison des produits et s'engage à les reprendre, pour autant que ces derniers ne soient ni endommagés, ni ouverts, et dans leur emballage d'origine. Le droit de rétractation n'est pas applicable aux contrats portant sur la fourniture de produits commandés. Les frais de retour sont à la charge du client.

Litiges

Le présent contrat est soumis au droit Suisse. EasyProducts ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de EasyProducts sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de litige, EasyProducts se réserve le choix du tribunal à saisir.

Autres cas

Pour tous les cas non régis dans les présentes conditions de vente le Code des Obligations s'applique.

En cas d'incertitude, de mauvaise interprétation ou d'éclaircissement d'un passage controversé, seule la version française fait foi.